Zásady ochrany súkromia
Posledná aktualizácia: 1. január 2025
1. Vaše práva podľa GDPR
Ako subjekt údajov máte podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) nasledujúce práva:
Právo na prístup
Môžete požiadať o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o vás spracovávame.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie
Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov ("právo byť zabudnutý").
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o prenos svojich údajov k inému poskytovateľovi služieb.
Právo na námietku
Môžete namietať proti spracovaniu svojich údajov na základe oprávneného záujmu.
Právo na obmedzenie
Môžete požiadať o obmedzenie spracovania svojich osobných údajov.
2. Ako uplatniť svoje práva
Postup pre uplatnenie práv:
- Pošlite nám žiadosť na e-mail: privacy@tralo.sk
- Uveďte, ktoré právo chcete uplatniť
- Pripojte kópiu dokladu totožnosti
- Odpovieme vám do 30 dní
2.1 Požadované informácie
Pre spracovanie vašej žiadosti potrebujeme:
- Meno a priezvisko
- E-mailovú adresu spojenú s účtom
- Špecifikáciu požadovaného práva
- Kópiu dokladu totožnosti (pre overenie identity)
- Dôvod žiadosti (pri práve na vymazanie alebo námietku)
3. Detailný popis jednotlivých práv
3.1 Právo na prístup k údajom
Máte právo získať od nás potvrdenie, či spracovávame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom a k nasledujúcim informáciám:
- Účely spracovania
- Kategórie dotknutých osobných údajov
- Príjemcovia údajov
- Doba uchovávania
- Zdroj údajov
3.2 Právo na opravu údajov
Môžete požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov alebo doplnenie neúplných údajov. Opravu vykonáme bez zbytočného odkladu.
3.3 Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")
Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak:
- Údaje už nie sú potrebné na pôvodný účel
- Odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ
- Údaje boli spracovávané nezákonne
- Vymazanie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti
3.4 Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje inému správcovi.
4. Súhlas a jeho odvolanie
Dôležité:
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať rovnako jednoducho, ako ste ho udelili. Odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
4.1 Ako odvolať súhlas
- V nastaveniach svojho účtu
- Kliknutím na odkaz v marketingovom e-maile
- E-mailom na adresu privacy@tralo.sk
- Prostredníctvom kontaktného formulára
5. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Telefón: +421 2 32 31 32 14
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
6. Automatizované rozhodovanie
Informujeme vás, že na našej platforme nepoužívame automatizované rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvnilo.
7. Medzinárodné prenosy údajov
Vaše osobné údaje môžu byť prenášané do krajín mimo EÚ len v nasledujúcich prípadoch:
- Krajina má rozhodnutie Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany
- Sú zavedené vhodné záruky (napr. štandardné zmluvné doložky)
- Existuje výnimka pre špecifické situácie
8. Kontakt pre otázky o ochrane údajov
Správca osobných údajov
Tralo s.r.o.
[Adresa spoločnosti]
E-mail: privacy@tralo.sk
Telefón: +421 XXX XXX XXX
Zodpovedná osoba
[Meno zodpovednej osoby]
Pozícia: Zodpovedná osoba za ochranu údajov
E-mail: dpo@tralo.sk
Telefón: +421 XXX XXX XXX
9. Aktualizácie týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať v súlade s vývojom našich služieb alebo zmenami v právnych predpisoch. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na platforme.